| 事業者 | Cercare（チェルカーレ） |
| 運営責任者 | sugamari |
| 所在地 | 埼玉県さいたま市 |
| メールアドレス | contact◆cercare-sugamari.com （◆を＠に変えて下さい） |
| ホームページ | https://cercare-sugamari.com |
| 商品代金以外の必要料金 | 消費税（内税） 当サイトのページの閲覧等に必要となるインターネット接続料金・通信料金 ※ 訪問サポートの場合、交通費実費 |
| ご注文方法 | お問い合わせフォーム ・メール・各種SNSのDM |
| お支払い方法 | 当方指定銀行への振り込み ※ 訪問サポートの場合、当日現金渡しも可能です。 |
| 代金支払い時期 | サービス提供開始前にお支払いをお願いします。 |
| 返金・キャンセルについて | 【お客様都合の場合のキャンセル】 一旦納入された料金は、サービス提供日の３日前までにキャンセルの連絡があった場合について、料金から振込手数料を引いた金額を返金いたします。 ※ 返金手続きには１週間ほどの期間を要します。 ※ お客様の指定銀行口座に振込いたします。 ２日前〜前日・当日のキャンセルについては、返金不可となります。その場合、日程の振替をおすすめします。 不可抗力による開催中止の場合は、全額返金いたします。 |
| 営業時間・お問い合わせ受付時間・休業日 | 営業時間： 平日（月～金）9時～17時 休業日： 土日祝、年末年始、GW、夏季休業など ※Webでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、返信は営業時間内に行います。 |
特定商取引法第11条但書の規定に基づき、事業者の住所については表記を省略しております。表記の開示をご希望のお客様は、お申込み前に上記メールアドレスまでご連絡ください。その場合は遅滞なく開示致します。